Om LivKoll
Trygghet ska göra vardagen
Trygghet ska göra vardagen
friare – inte krångligare.
LivKoll kombinerar trygghetsteknik med mänskligt stöd. Målet är enkelt: att fler ska kunna känna sig trygga, behålla sin självständighet och få rätt hjälp när den behövs.
Tydliga valMänskligt stödTeknik med ett syfte
Vi beskriver vad tjänsterna kan göra – och lika tydligt vilka begränsningar de har.
365trygghet i vardagen
Varför vi finns
Mellan självständighet och stöd finns ett viktigt mellanrum
Många vill fortsätta leva på sitt sätt, men ändå veta att hjälp går att nå. Närstående vill finnas nära utan att behöva vara på helspänn. LivKoll arbetar i just det mellanrummet.
Vi samlar trygghetslarm, kontaktvägar och praktiskt stöd i lösningar som ska vara begripliga för både användaren och de personer som finns runt omkring.
Tekniken är inte målet. Målet är att en människa ska känna sig tryggare och mer fri i sin vardag.
Vårt sätt att förtjäna förtroende
Vi lovar inte mer. Vi förklarar bättre.
Trygghet kräver mer än fina ord. Därför ska våra råd, villkor och begränsningar gå att förstå före ett beslut.
Positionering, falldetektering och mobil uppkoppling påverkas av teknik och omgivning. Vi beskriver dem som stöd – aldrig som absoluta garantier.
Vägledande hälsoindikatorer ersätter inte medicinsk utrustning, diagnos eller kontakt med vården.
Fler funktioner är inte automatiskt bättre. Rätt lösning är den som personen förstår, använder och känner sig trygg med.
Vad som ingår beror på valt paket och avtal. Pris, kontaktväg och praktisk hjälp ska vara tydliga innan beställning.
LivKolls helhet
Olika behov. En tydlig väg vidare.
Tjänsterna kan väljas var för sig eller kombineras när behoven hänger ihop.
Trygghetstjänster
Tre paket för olika larmkedjor: närstående, larmcentral eller larmtjänst kombinerad med hemhjälp.
Jämför trygghetspaket →Larmmodeller
L48, L51 och L52 har olika gränssnitt. Modellen väljs efter personen – inte efter flest funktioner.
Jämför larmmodeller →Vardagshjälp
Praktisk hjälp i hemmet och vardagen, planerad efter uppdragets omfattning och kundens önskemål.
Läs om vardagshjälp →Mobilabonnemang
Abonnemang med fokus på tydliga villkor och enkel kommunikation för vardagens kontaktbehov.
Se mobilabonnemang →
Människorna runt tjänsten
Trygghet byggs tillsammans
Användaren står i centrum, men en fungerande lösning kan också omfatta närstående, larmcentral och LivKoll-hjälpare. Roller och kontaktvägar ska vara tydliga från början.
Bli LivKoll-hjälpareAnvändaren
Bestämmer vad som känns tryggt och vilka personer som får involveras.
Närstående
Kan vara en del av kontaktkedjan när användaren har samtyckt.
Larmcentral
Ingår i de paket där professionell larmmottagning har valts.
LivKoll-hjälpare
Utför överenskomna praktiska uppdrag inom vardagshjälpen.
Så arbetar vi
Från fråga till fungerande vardag
En trygghetslösning blir inte bra bara för att den går att beställa. Den behöver passa personen, förberedas rätt och gå att följa upp.
Vi börjar med vardagen
Vem ska använda tjänsten, i vilka situationer och vilket stöd finns redan?
Vi gör alternativen begripliga
Kunden får se skillnaden mellan paket, modell, kontaktkedja och tillval.
Vi förbereder lösningen
Kontaktuppgifter, behörigheter och relevanta funktioner stäms av före start.
Vi följer förändrade behov
När vardagen förändras ska det vara enkelt att fråga om en annan lösning.
Samarbeten och utvecklingsmiljö
Bra lösningar växer inte fram i ett vakuum
LivKoll har utvecklats i ett sammanhang med näringsliv, offentlig sektor och akademi.
Vanliga frågor om LivKoll
Tydliga svar före nästa steg
Är LivKoll en vårdgivare?
LivKolls trygghets- och vardagstjänster ersätter inte sjukvård, medicinsk rådgivning eller akut hjälp. Vid akuta situationer ska 112 kontaktas.
Vad är skillnaden mellan larmmodellen och trygghetspaketet?
Larmmodellen är enheten och dess gränssnitt. Trygghetspaketet bestämmer tjänsten runt enheten, exempelvis vem som tar emot larm och vilket stöd som ingår.
Kan närstående vara delaktiga?
Ja, när användaren har samtyckt kan behöriga närstående vara en del av kontaktkedjan och få tillgång till överenskomna funktioner.
Fungerar trygghetslarm överallt?
Mobil täckning, batteri, miljö och enhetens skick påverkar funktionen. LivKoll hjälper till att gå igenom förutsättningarna, men tekniken kan inte garantera kontakt i alla lägen.
Kan jag beställa åt en närstående?
Ja. Den person som ska använda tjänsten behöver involveras på ett lämpligt sätt, och samtycke samt kontaktuppgifter behöver hanteras korrekt.
Var erbjuds LivKolls tjänster?
Tillgängligheten kan variera mellan tjänster och orter. Kontakta LivKoll med postnummer och önskad tjänst för ett aktuellt besked.
Vi börjar där du är
Vilken vardag vill du göra tryggare?
Jämför tjänsterna själv eller kontakta oss. Du behöver inte kunna modellnamn eller paket – börja med att beskriva behovet.