LivKoll 365 AB värnar om integriteten och säkerheten för våra kunders, anhörigas och anställdas personuppgifter. Denna GDPR-policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter samt de rättigheter som varje individ har enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Ansvar för databehandling

LivKoll 365 AB är personuppgiftsansvarig för all data som samlas in inom ramen för våra tjänster och i samband med vår personalhantering. Det innebär att vi ansvarar för att behandla uppgifterna enligt gällande lagstiftning och säkerställa en hög skyddsnivå.

Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar endast nödvändiga personuppgifter för att uppfylla våra skyldigheter gentemot kunder, anhöriga och anställda. Dessa uppgifter kan omfatta:

• För kunder och anhöriga: Namn, kontaktuppgifter, användarhistorik, nödkontakter och nödvändig information för att kunna tillhandahålla trygghetstjänster.
• För anställda: Namn, personnummer, kontaktuppgifter, anställningshistorik, bankuppgifter och information som krävs för anställning, säkerhet och arbetsmiljö.

Ändamål och rättslig grund för databehandlingen

Personuppgifterna samlas in och behandlas i följande syften:

• Tillhandahållande av trygghetstjänster: För att säkerställa att kunder och deras anhöriga får de tjänster de registrerat sig för.
• Administrativ hantering och kundsupport: För att kunna erbjuda kundservice och vägledning inom teknik och säkerhet.
• Personaladministration: För att administrera anställningar, löneutbetalningar och säkerställa en trygg och säker arbetsmiljö.

Den rättsliga grunden för databehandlingen kan variera beroende på omständigheterna men inkluderar fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse samt berättigat intresse i vissa fall.

Vår hantering av data

All data hanteras och lagras internt på LivKoll 365 AB:s egna servrar. Ingen tredje part har tillgång till våra personuppgifter. Vår server är byggd och underhållen med högsta säkerhetsstandarder för att garantera dataskydd. Anställda som arbetar med kunddata eller personaldata får tillgång till dessa uppgifter endast om det är nödvändigt för att kunna utföra sina arbetsuppgifter.

Säkerhet och skydd av personuppgifter

LivKoll tillämpar en rad tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller oavsiktlig ändring. Detta innefattar kryptering, säkerhetskopiering och begränsning av åtkomst till data endast för behöriga personer.

För personal tillhandahålls tydliga riktlinjer om dataskydd och säkerhet. Våra anställda utbildas regelbundet i dataskyddsförordningens krav och företagets interna säkerhetsrutiner.

Lagringstid för personuppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som de behövs för att uppfylla ändamålet med behandlingen eller så länge det krävs enligt lag. När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.

• För kunder och anhöriga: Uppgifterna lagras under den period tjänsten används samt i upp till ett år efter att tjänsten avslutats för att möjliggöra eventuell återaktivering eller kundsupport.
• För anställda: Personuppgifter lagras under anställningsperioden och därefter i enlighet med gällande bokförings- och arbetsrättsliga regler.

Användarens och anställdas rättigheter

Kunder och anställda har rättigheter enligt GDPR, inklusive:

• Rätt till information
• Rätt till rättelse
• Rätt till radering
• Rätt till begränsning av behandling

Vid personuppgiftsincidenter

Skulle en personuppgiftsincident inträffa följer LivKoll 365 AB gällande lagstiftning och informerar både drabbade personer och Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar.

Uppsägning och datarensning vid avslutad anställning

1. Återlämna all tilldelad utrustning och känslig information, inklusive inloggningsuppgifter och dokument.
2. Radera företagsspecifik data från personliga enheter.
3. Skriftligen bekräfta att dessa åtgärder har genomförts.

Kontakta oss

För frågor eller ytterligare information om denna policy och behandlingen av dina personuppgifter, kontakta oss:

Vi på LivKoll 365 AB är här för att skydda din integritet och säkerställa att din information hanteras med största omsorg och enligt gällande lagstiftning.