LivKoll strävar efter att leverera trygghet och säkerhet genom robusta cybersäkerhetsåtgärder som täcker hela livscykeln för våra uppkopplade enheter och tjänster. Vår säkerhetspolicy är utformad för att garantera att våra kunder och deras data förblir skyddade och trygga från installation till avveckling av enheten.

Säker installation

LivKoll följer rigorösa installationsprotokoll för att säkerställa att alla enheter är förberedda för en säker start:

• Firmware och säkerhetsuppdateringar: Vid installation installeras den senaste firmware-versionen automatiskt på alla enheter. Detta säkerställer att enheten är skyddad mot kända säkerhetshot från start.
• Krypterad konfiguration: Vid uppstart krypteras all information som delas mellan enheten och LivKolls plattform för att säkerställa att inga obehöriga får tillgång till känslig data.
• Autentisering: En säker identifieringsprocess initieras för att säkerställa att enheten endast är tillgänglig för auktoriserade användare genom multifaktorautentisering (MFA).

Kontinuerligt underhåll och drift

Under enhetens och appens livscykel tillhandahåller vi kontinuerligt stöd för att säkerställa att alla anslutningar och användardata förblir säkra:

• Automatiska uppdateringar: LivKoll tillhandahåller kontinuerliga säkerhetsuppdateringar och förbättringar som distribueras automatiskt till enheten via iKoll-plattformen och appen, vilket minimerar risken för cyberhot. Uppdateringarna fokuserar på ny teknik och hotmodellering.
• AI-driven hotdetektion: Vår plattform kommer i framtiden att använda AI-baserade algoritmer för att identifiera och analysera potentiella hot i realtid. Detta gör det möjligt att upptäcka mönster som indikerar säkerhetsrisker och att agera proaktivt för att minimera dessa risker.
• Fjärrhantering och återställning: LivKolls säkerhetsteam kan fjärrhantera och återställa enheter vid eventuella hot eller driftproblem, vilket gör att enheten kan återställas till ett säkert läge utan att slutanvändaren behöver ingripa.

Avveckling och säker datahantering vid slutet av livscykeln

När en enhet eller ett konto avslutas implementerar LivKoll rigorösa rutiner för att skydda data och säkerställa att enheten inte utgör en säkerhetsrisk efter avveckling:

• Radering av personlig information: När en enhet tas ur bruk genomgår den en fullständig radering av all användardata. Detta inkluderar kryptering och säkert borttagande av användarinformation.
• ”End of Life”-support: LivKoll erbjuder säkerhetsuppdateringar i upp till fem år efter enhetens slutdatum, förutsatt att tekniska och praktiska förutsättningar tillåter det. Detta säkerställer fortsatt säker användning efter att ordinarie support avslutats.
• Energisnål och klimatmedveten avveckling: För att minska miljöpåverkan erbjuder LivKoll en tjänst för återvinning och säker avfallshantering av äldre enheter, inklusive återvinning av komponenter där det är möjligt.

Kontakta LivKoll för support och säkerhetsfrågor

För frågor eller support relaterade till cybersäkerhet, eller om du vill veta mer om våra säkerhetsåtgärder, kontakta oss: